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Consejos de Seguridad

«En el Banco VisionFund, sabemos que su seguridad es lo más importante, hemos implementado para usted una Banca Electrónica que cumple con los más altos estándares de seguridad a nivel mundial y el manejo de información es de carácter confidencial, para que estos mecanismos de seguridad funcionen, es indispensable que usted cumpla con las siguientes recomendaciones:. »  

Privacidad: El Banco VisionFund nunca pedirá información de sus Cuentas Bancarias o Claves de Acceso por correo electrónico, ni por páginas electrónicas que sean referenciadas a través de este medio. La información como Números de Cuenta, Claves Secretas o Contraseñas, sólo deberán proporcionarse en los sistemas del Banco donde usted realiza normalmente sus operaciones financieras. Si recibe un correo electrónico que solicita este tipo de información, sospeche de su origen y por favor envíelo a bvfenlinea@visionfund.ec adjuntando el email sospechoso.

Proteja su usuario y contraseña. Su usuario y contraseña son únicos y sin ellos, nadie puede tener acceso a su cuenta. Así como usted nunca le firmaría un cheque en blanco a un extraño, recuerde siempre mantener en secreto su usuario y contraseña, a fin de no correr el riesgo de que otras personas tengan acceso a su cuenta. Nunca divulgue su contraseña incluso si éstos se identifican como personal del Banco. Si usted sospecha que alguien no autorizado conoce su contraseña, por favor cámbiela inmediatamente.

Seleccione Contraseñas que sean fáciles de recordar pero difíciles de adivinar. No construya su contraseña con fechas de nacimiento, número de documento de identidad, dirección o teléfono, etc., ya que éstos pueden inferirse con facilidad.

No escriba sus contraseñas ni las almacene en archivos electrónicos. Un descuido podría ocasionar que alguien más la conozca.

Cambie su Contraseña por lo menos cada 3 meses. Esto ayudará a minimizar el riesgo de que alguien pueda descubrirla por múltiples intentos.

Deshabilite la función de autocompletar para usuario y contraseñas del navegador de internet. Esta función permite grabar su usuario y contraseña, con esto cualquier persona que utilice su computadora podría llevar a cabo transacciones en sus cuentas.

No utilice computadoras públicas para efectuar operaciones en BVFENLINEA, como aquellas ubicadas en Cybercafés, bibliotecas o en salas públicas.

Si desea acceder a la Banca Electrónica, asegúrese de teclear usted mismo https://bvfenlinea.visionfund.ec en su navegador. Evite dar click en hipervínculos que vengan adjuntos en correos electrónicos o que se encuentren en sitios que usted no acostumbra visitar.

No abandone o desatienda su computadora mientras opera la Banca Electrónica. Si tiene que ausentarse mientras realiza sus operaciones, seleccione la opción de salir y cierre su sesión.

Borre los archivos temporales de Internet siempre que salga de la Banca Electrónica. Cada vez que usted accede a Internet, su navegador guarda automáticamente una copia de las páginas de Internet que usted ha visitado. Recuerde que al borrar los archivos temporales de Internet, usted está salvaguardando la información de su cuenta.

Revise sus estados de cuenta en forma regular y reporte inmediatamente cualquier discrepancia. Comuníquese con su Banco a cualquiera de sus oficinas para reportar cualquier discrepancia en sus estados de cuenta.