En cumplimiento de la Resolución N° SB-2018-904 emitida por la Superintendencia de Bancos con fecha 31 de agosto 2018, al momento se encuentran en el proceso de postulación, calificación y designación del nuevo Defensor del Cliente del Banco VisionFund Ecuador.

Mientras dure dicho proceso, están disponibles los canales pertinentes para la presentación de reclamos en todas nuestras oficinas, así como también pueden hacerlo directamente en la Superintendencia de Bancos.